Kasino DudeSpin zlepšuje přístupnost platformy pro místní hráče

Online kasino DudeSpin si dalo za cíl, aby jejich webové stránky a hry byly přístupné a snadno použitelné pro každého v Česku https://dudespino.eu/cs-cz/. Po velké aktualizaci jsme implementovali řadu vylepšení. Ty odstraňují bariéry a ulehčují, jak se na stránkách navigovat a jak je spravovat. Přejeme si, aby každý jednotlivec, bez zřetele na to, jak skvěle umí technologie nebo jakékoli má osobní potřeby, dokázal pohodlně využívat všechny hry a služby. Nezáleží nám jen o naplnění nějakých norem. Jsme přesvědčeni, že zábava by měla zůstat k dispozici opravdu komukoliv. Specificky jsme se zaměřili na technické parametry webu, jasnost všech procesů a slučitelnost s pomůckami, které jistí hráči pravidelně potřebují.

Proč se zaměřujeme na přístupnost

Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na základ dobrého zážitku pro návštěvníky. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo pohybem. Zároveň víme, že naši hráči jsou různě staří a mají odlišné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen otázka etiky. Je to logický krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám zavítají. Pokud investujeme do přístupnosti, vkládáme do rovnějšího a pohodlnějšího prostředí pro všechny v naší komunitě. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši platformu. Dává najevo, že požadavky všech hráčů bereme opravdově.

Práce s barvami a kontrasty

Naší značka má svou specifickou barevnou paletu. Jsme si ale vědomi, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro odpovídající kontrast. Pro standardní text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou předávány pouze barvou. Vždy jsou opatřeny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo tak neztratí o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nerozpozná. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.

Klíčová vylepšení v orientaci a ovládání

Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme úplně přepracovali. Dali jsme si záležet na přehledném uspořádání sekcí, jednotné navigaci a pochopitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní pracuje bez problémů nejen myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme posílili kontrast mezi textem a pozadím v důležitých částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří slaběji vnímají kontrast. Zároveň zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme vyřadili všechny prvky, které vyžadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.

Usnadnění procesu registrace a ověření

Registrační a kontrolní formuláře často představují hlavní překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto co nejvíce usnadnili a pročistili. Každé políčko má nyní srozumitelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou přesná a doporučují, jak chybu opravit. Místo “Neplatné heslo” se zobrazí “Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze absolvovat v několika přehledných krocích, které vás neruší. Tento přístup usnadňuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces zrychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Doplnili jsme detailní návod, jak dokument vložit, a implementovali jsme přehledný stav vyřízení žádosti.

Vylepšení mobilní zážitku

Většina českých hráčů k nám přichází z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší hlavní prioritou. Zvětšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Snažili jsme se, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.

Přizpůsobování zobrazení a čitelnost textu

Zpozorovali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme aplikovali možnost relativního navyšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Návštěvníci si teď mohou v nastavení prohlížeče bez obav zvětšit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně použitelný. Dále jsme přepracovali typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme vybrali bezpatková písma, která se snadněji čtou. Upravili jsme vzdálenost řádků a délku řádků, aby se oči příliš neunavily. To ocení každý, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby byly čitelné i v menší velikosti.

Úprava pro kompenzační technologie

Aby byla platformu byli schopni bez potíží užívat hráči se zrakovým postižením, přizpůsobili jsme ji pro perfektní spolupráci s čtečkami obrazovky. Zaručili jsme vhodné označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech aktivních prvků. Každá podstatná akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou kompenzační technologie přečtou. Provoz jsme ověřovali s řadou běžnými čtečkami. Museli jsme si být jisti, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto určité oblasti, které jsou pro slepé a nedoslýchavé uživatele rozhodující:

• Přesné a vhodné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a propagační bannery.
• Logické pořadí, ve kterém se po stránce procházíte klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
• Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního “Hrát” se nyní zobrazí “Hrát Book of Dead”.
• Zajištění, že všechny aktivní prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včasně a jasně oznámeny.
• Doplnění skrytých navigačních landmarků. Dovolují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.

Neustálé testování a odezva od hazardních hráčů

Zvyšování dostupnosti není záležitost, který by jednorázově skončil. Je to nepřetržitý cyklus. Spolupracujeme s experty na UX a přívětivost. Současně intenzivně žádáme naše české hazardní hráče, aby nám sdělovali odezvu. Implementovali jsme jednoduchý kanál, kde mohou návštěvníci signalizovat kterýkoli potíž, na který narazí. Může jít o problémy s ovládáním, špatnou čitelnost nebo cokoli jiného. Veškerý nápad důkladně vyhodnocujeme a vyhledáváme systémové řešení. Naše společenství je pro nás tím nejlepším poradcem. Pravidelně také realizujeme automatizované i lidské kontroly zdrojového kódu. Snažíme se tak včas identifikovat případné nedostatky, které by mohly vzniknout po aktualizaci herního prostředí nebo způsobů platby.

Perspektiva přístupnosti v DudeSpin Casino

Naše činnost zdaleka nekončí. Připravujeme další fáze vylepšení. Uvažujeme například o variantě, aby si hráč mohl úplně přizpůsobit barevnou paletu platformy podle svého vkusu. Zkoumáme také varianty hlasového ovládání. Monitorujeme vývoj nových technologií a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším dlouhodobým závazkem je ponechat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zajímavá a zabezpečená, ale hlavně vstřícná ke každému hráči v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na nás na předním místě. Přemýšlíme i o zavedení detailního přístupnostního návodu pro uživatele. Ten by jim pomohl plně využívat všechny nové funkce a konfigurace, které pro ně plánujeme.